Versand- und Rückgabeinformationen

Übersicht

Grossartig, dass du dich für ein Produkt auf meiner Seite interessierst!

Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir dir eine 30-tägige Rückgabefrist an. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf rundum glücklich bist.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Er sollte sich ebenfalls in der Originalverpackung befinden.

Zur Rückgabe ausgeschlossen sind Gutscheine

Melde dich bitte direkt via das Kontaktformular, damit ich dir alle wichtigen Punkte zur Rückgabe klären kann.

Erstattungen

Sobald deine Rücksendung bei mir eingegangen und geprüft ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail über den Eingang und die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Tage auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Solltest du deine Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfe bitte zuerst dein Bankkonto erneut. Wende dich anschließend an dein Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht ist. Kontaktiere schließlich deine Bank. Wenn du all dies getan hast und immer noch keine Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere mich bitte über das 

Verkaufte Artikel

Leider können nur reguläre Artikel erstattet werden, reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du einen Umtausch für denselben Artikel benötigst, kontaktiere mich bitte über das Kontaktformular.

Rücksendungen

Du bist dafür verantwortlich, deine eigenen Versandkosten für die Rücksendung deines Artikels zu tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn du eine Rückerstattung erhältst, werden die Kosten für die Rücksendung von deiner Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo du wohnst, kann die Zeit, die dein umgetauschter Artikel benötigt, um dich zu erreichen, variieren. Für teurere Artikel empfehle ich die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Ich kann nicht garantieren, dass wir deine zurückgesandten Artikel erhalten.